*인터넷상품 구매의 경우 일부 상품에 보증서가 들어있지 않으나, 추후 A/S시 구매확인은 구매자의 여권번호로 조회가능 합니다. (단, 보증서를 수령한 경우 보증서와 함께 제시하여야 함)

*A/S가 필요한 경우 당사 고객센터로 연락 부탁드립니다.

*구매일로부터 12개월이 지난 제품의 수선은 유상으로 진행되며, 구매 기간과 무관, 50%이상 할인 상품의 A/S는 유상 A/S만 진행 됩니다.

또한 현시즌이 지난 상품은 부품은 구할수 없을경우 유사한 부품으로 교체 됨을 양해 부탁드립니다.

일부 부자재의 경우, 부자재를 수급하는데 상당 기간(4~5주 이상) 소요될 수 있습니다.

교환 및 취소

-구매하신 세일 상품에는 케이스, 쇼핑백 등이 포함되지 않으며, 교환, 환불 및 취소 재결제 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.

-상품 불량으로 인한 구매 취소의 경우 $800 미만인 경우에 한해, 인도후 30일 이내 미사용 상품만 가능하며 인도 받으실때 포장상태를 그대로 유지해 주셔야만 취소 가능합니다. 

( TAG , 가방속지 , 에어캡 등 인도장에서 수령하신 상태 그대로 유지시에만 가능합니다. ) 

• 인도장 상품 확인

- 가방 자물쇠나 끈등에 소모품이 있는 경우는 인도장 직원 앞에서 상품 확인을 꼭 부탁드리며, 이후에 분실된 소모품은 구매가 불가할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. (구매 가능시 유상구매처리) 

•제품유의사항

 * 모든 가죽 제품의 경우 천연가죽 특성상 약간의 점이나 가죽과 가죽을 연결되는 페인팅부분이 매끄럽지 않거나 색상이 고르지 않을 수 있습니다. 

이는 수작업 염색 과정에서 생길 수 있는 특징이며 상품 불량이 아니므로 교환, 환불 대상이 되지 않습니다. 구입시 유의 부탁 드립니다.

METROPOLIS- 디자인 특성상 큰 메탈클로저 장식이 포인트인 상품으로 큰 버클장식의 특성상 생산과정에서 생길수 있는 미세한 스크래치나 기포 또는 기름칠에 의한 약간의 변색이 있을수 있습니다. 

이는 모든 상품에 조금씩 있을수 있는 현상으로 상품에 불량이 아니므로 교환이나 환불의 대상이 아님을 알려드립니다. 

SS17 시즌 신상부터 키참이 없이 락장식만 있는 디자인임을 구입시 유의부탁드립니다. 

모든 가죽 제품의 경우 천연가죽 특성상 약간의 점이나 가죽과 가죽을 연결되는 페인팅부분이 매끄럽지 않거나 색상이 고르지 않을 수 있습니다. 

이는 수작업 염색 과정에서 생길 수 있는 특징이며 상품 불량이 아니므로 교환, 환불 대상이 되지 않습니다. 구입시 유의 부탁 드립니다.

CANDY BAG( 혹은 GOMMA소재의 제품 가방, 슈즈, 액세서리 등등 포함)- 젤리 소재로 소재의 특성상 작은 점, 이물질등 생산 과정에서 기계로 찍어내는 작업중 생길수 있는 미세한 스크래치 또는 마감처리 부분에 뜯긴자국이 있을수 있습니다.

버클이 있는 상품의 경우 생산과정에서 생길수 있는 미세 스크래치나 기포 또는 기름칠에 의한 약간의 변색이 있을수 있습니다. 

또한, 이상품은 소재 특성상 고무소재에 천연염색을 한 상품으로 상품에서 옷으로 , 옷에서 상품으로 이염이 될 수 있으므로 유의 부탁드리며, 

이러한 현상은 상품에 불량이 아니라 소재에 특성이므로 교환이나 환불에 대상이 아님을 알려드립니다.

PIPER- 파이퍼백은 손잡이 동그란 금속 아령(버클) 부분에 부품 특성상 생산과정중 생길수 있는 스크래치가 전체 재고 동일하게 있습니다. 

또한 가죽에 부분적 눌림현상, 가죽 모서리 눌림등 스틸 스크래치 등은 전체 재고 동일함으로 추후 이러한 사유로 상품 교환은 불가하오니 구매전 신중 구매 부탁드리겠습니다.

ARTESIA / CLUB - 디자인 특성상 큰 메탈클로저 장식이 포인트인 상품으로 큰 버클장식의 특성상 

생산과정에서 생길수 있는 미세한 스크래치나 기포 또는 기름칠에 의한 약간의 변색이 있을수 있습니다. 

이는 모든 상품에 조금씩 있을수 있는 현상으로 상품에 불량이 아니므로 교환이나 환불의 대상이 아님을 알려드립니다

CAPRICCIO: 본라인의 모든 상품은 정면과 옆면 밑면에 바늘구멍이 있습니다. 이는 제작과정에서 생긴 구멍으로 전상품 동일하니 구매전 유의 부탁드립니다 

*** 체인 스트랩 구매시 고리와 고리가 연결되어 있는 체인 스트랩 특성상 끊어지는 현상이 발생 할 수 있습니다.

     이는 체인 특성상 제품의 불량은 아니며, 1년이내 무상 A/S 가능하며 이후부터는 유상으로 A/S 진행되는점 구매전 유의 부탁드립니다.

**** 모든 가죽 제품의 경우 천연가죽 특성상 약간의 점이나 가죽과 가죽을 연결되는 페인팅부분이 매끄럽지 않거나 색상이 고르지 않을 수 있습니다. 연한 색상의 제품일 경우 미세한 점이나 얼룩이 있을수 있는데 이는 수작업 염색 과정에서 생길 수 있는 특징이며 상품 불량이 아니므로 교환, 환불 대상이 되지 않습니다. 구입시 유의 부탁 드립니다.